酒店回復：

尊敬的賓客，您好！十分感謝您選擇下榻杭州西溪十里芳菲度假村落并與我們分享您的入住感受。感謝您對我們的認可，美麗的西溪濕地，美麗的十里芳菲，在這個合家團圓的日子里分外溫暖。我們邀請多有的村民們與我們共度新年，共同祈福。2020年會更好。希望能在春暖花開，沒有病毒的日子里，再次來到村里和我們一起開心的玩耍。

酒店回復：

尊敬的賓客，您好！十分感謝您選擇下榻杭州西溪十里芳菲度假村落并與我們分享您的入住感受。客觀的滿意程度已經不能用言語來表達了，您的夸獎猶如冬天里的艷陽，溫暖了整個十里芳菲的每個村民的心。只要客人說句喜歡，我們所做的一切都是值得的。期待期待期待再次與您再次相遇在十里芳菲。

酒店回復：

尊敬的賓客，您好！十分感謝您選擇下榻杭州西溪十里芳菲度假村落并與我們分享您的入住感受。感謝您對我們十里芳菲的認可，西溪的寒冷冰冷刺骨，而十里芳菲為了讓各位旅人有更好的體驗，加入地熱，加熱毛巾架，還有檜木浴缸，讓您在南方也過上北方供暖般的生活。期待與您再次相遇在十里芳菲。

酒店回復：

尊敬的賓客，您好！十分感謝您選擇下榻杭州西溪十里芳菲度假村落并與我們分享您的入住感受。您的所提出的建議和意見特別是衛生方面的問題，已經通知我們客房部經理，加強監督和培訓，努力提高客戶的滿意度。關于餐廳的問題，不是我們做壟斷，是因為濕地公園晚上17:00就閉園的，其他商戶都關門了，而十里芳菲是唯一一家在濕地付費核心區域的度假村落，也只有十里芳菲的項目區域晚上還有在運營... 希望這樣的解釋能解答您的疑惑。我們十里芳菲也有自信，不懼怕任何商家的競爭。期待與您的再次相遇...

酒店回復：

親愛的旅人，感謝您的入住分享。在青荇渡碼頭 卸下行囊； 洗心；登船 ；乘船而入；流水人家是我們的一大特色~十里芳菲村落位于西溪濕地內，六個原始自然村落呈狹長分布，每個村落依水而建，有的是黑瓦白墻木排門，有的是青磚石基坡屋頂，極具江南水鄉建筑特色，我們本著修舊如故的理念 最大程度的保留了濕地原始的環境風貌~以此給您帶來的不便我們深表歉意，再次感謝您的體驗分享和寶貴意見~期待您再次回來！

酒店回復：

感謝百忙中的美圖分享，關于早餐我們立即反饋，同時會不定期調整早餐品種，至于其他方面，我們還要繼續努力加油再加油，沒有最好只有更好，期待下次得到您寶貴的五星好評和肯定，期待您更多的美圖和好文分享喔：）

酒店回復：

親愛的旅人朋友，感謝您的五星好評。關于衛生我們有嚴格的管理要求和標準，定期消毒。我們提供最好的服務和體驗，是來自對朋友的體貼和關照，希望你們在此度過美好的假期。期待秋天再來哈，不見不散：）

酒店回復：

親愛的旅人朋友，感謝百忙中五星好評。感謝對我們的喜愛，今日大暑天氣炎熱，記得做好防曬多喝水。一候腐草為螢，二候土潤溽暑，三候大雨時行，珍惜夏天最好一個節氣，大暑快樂:)

酒店回復：

感謝百忙中推薦喔，十里芳菲的體驗課程和活動，根據時間有不同的安排，定期舉辦的讀書分享會，花道，茶道，插花或手鞠等，每天都有團扇，香包，品茶等，具體時間安排在店里了解，或者提前電話咨詢，歡迎有時間來體驗，期待常回來參加活動:)

酒店回復：

親愛的旅人，感謝百忙中好評回復，關于步行的體驗實在抱歉，您入住的是我們梨花塢的客房，由于船行的逆向航道暫時不能直接到碼頭，需要步行五分鐘左右。下次我們一定安排妥當，行李交給我們，您可以悠閑輕松漫步在濕地，聽鳥鳴賞花開，期待著下次有時間再回來，小暑過，盛夏安:)